Warum ist effektive Kommunikation entscheidend?
In einer vernetzten Geschäftswelt ist die Fähigkeit, klar, überzeugend und empathisch zu kommunizieren, ein entscheidender Erfolgsfaktor. Studien zeigen, dass 86% aller Arbeitsplatzfehler auf mangelnde Kommunikation zurückzuführen sind.
Ihr Nutzen
- Erhöhte Überzeugungskraft: Präsentieren Sie Ihre Ideen so, dass sie gehört und umgesetzt werden
- Bessere Beziehungen: Bauen Sie tragfähige Geschäftsbeziehungen durch empathische Kommunikation auf
- Konfliktlösung: Verwandeln Sie Konflikte in Chancen für positive Veränderungen
- Internationale Kompetenz: Kommunizieren Sie erfolgreich über kulturelle Grenzen hinweg
Unsere Methodik
Basierend auf meiner Erfahrung als Trainer bei Amazon mit über 100 geschulten Mitarbeitern, kombiniere ich bewährte Kommunikationsmodelle mit praktischen Übungen:
Praktische Übungen
70% Praxisanteil mit Rollenspielen, Präsentationsübungen und Videoanalyse
Wissenschaftliche Basis
Fundierte Modelle aus Psychologie und Kommunikationswissenschaft
Individuelles Feedback
Persönliches Coaching und maßgeschneiderte Entwicklungstipps
Transfer in die Praxis
Konkrete Aktionspläne für die Umsetzung im Arbeitsalltag
Seminarinhalte im Detail
Modul 1: Grundlagen professioneller Kommunikation
- Die vier Seiten einer Nachricht (Schulz von Thun)
- Aktives Zuhören und Fragetechniken
- Nonverbale Kommunikation und Körpersprache
- Feedback geben und nehmen
Modul 2: Präsentieren und Überzeugen
- Strukturierung und Aufbau überzeugender Präsentationen
- Storytelling für Business-Kontexte
- Visualisierung und Medieneinsatz
- Umgang mit Lampenfieber und schwierigen Fragen
Modul 3: Verhandlung und Konfliktmanagement
- Harvard-Verhandlungskonzept
- Win-Win-Situationen schaffen
- Deeskalationstechniken
- Mediation und Konfliktmoderation
Modul 4: Digitale und interkulturelle Kommunikation
- Virtuelle Meetings effektiv gestalten
- E-Mail-Etikette und digitale Kommunikationskanäle
- Kulturelle Unterschiede verstehen und nutzen
- Kommunikation in internationalen Teams